اگر CD-ROM یا دی وی دی در رایانه یا لپ تاپ شما خوانده نمی شود، نکات و اطلاعاتی که در این مقاله به آنها اشاره شده است ممکن است به شما در رفع مشکل خوانده نشدن یا اجرا نشدن سی دی یا دی وی دی در رایانه شما کمک کند.
سی دی(CD) در سی دی رام (CD ROM) خوانده نمی شود
برای اینکه متوجه شوید که درایور دیسک شما به درستی کار می کند یا خیر،سی دی های (دیسک فشرده) مختلف را در درایو دیسک رایانه یا لپ تاپ خود تست کنید، زیرا ممکن است یک سی دی خراب یا کثیف باشد. اگر بعد از تمیز کردن درایو و سی دی ها، همچنان با خطا مواجه شدید، احتمالاً درایو دیسک خراب است.
-Device Manager را بررسی کنید. کنترل پنل را باز کنید.
-روی نماد System کلیک کنید.
در ویندوز XP و نسخه های قبلی، روی تب Hardware و سپس دکمه Device Manager کلیک کنید.
در ویندوز ویستا به بعد، روی پیوند Device Manager در سمت چپ پنجره System کلیک کنید.
در مدیریت دستگاه، بررسی کنید که CD-ROM علامت تعجب یا X قرمز نداشته باشد. اگر با علامت تعجب زرد یا X قرمز فهرست شده است، CD-ROM راانتخاب کرده و با فشار دادن کلید DELETE آن را حذف کنید. کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید تا درایو CD-ROM دوباره نصب شود.
پیشنهاد می کنم این مقاله را هم بخوانید: آیا می توان آداپتور را در منزل تعمیر کنم؟
توجه داشته باشید: اگر درایو CD-ROM در Device Manager نباشد، ممکن است کابل های درایو به درستی متصل نشده باشند، همچنین ممکن است درایو خراب باشد و نیاز به تعویض داشته باشد.
استفاده از ویندوز در حالت ایمن (SAFE MODE)
سعی کنید CD-ROM را در حالت ایمن (SAFE MODE) تست کنید. اگر CD-ROM در حالت ایمن (SAFE MODE) کار می کند اما در ویندوز معمولی کار نمی کند، یک برنامه در حال اجرا مشکل را ایجاد می کند یا درایورها خراب شده اند. Device Manager را باز کنید، CD-ROM را با فشار دادن کلید DELETE آن را حذف کنید. پس از حذف CD-ROM، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید. سپس ویندوز باید CD-ROM را شناسایی کرده و دوباره آن را نصب کند. سعی کنید یک سی دی یا دیسکت قابل بوت را بوت کنید.
توجه داشته باشید اگر با فشار دادن دکمه خروج، درایو دیسک باز نمی شود، بررسی کنید که کابل برق CD-ROM محکم وصل شده باشد. اگر تمام مراحل بالا را امتحان کردید و همچنان با خطاهای خواندن دیسک در درایو CD-ROM مواجه هستید، درایور CD ROM خراب است. می توانید درایور دیگری را جایگزین کنید و ببینید که آیا یک درایو CD-ROM جدید مشکل را حل می کند یا خیر. اگر باز هم نتوانستید مشکل خود را حل کنید با مراکزی که می توانند مشکل شما را حل کنند در ارتباط باشید. کارشناسان مربوطه می توانند پاسخگوی سوالات شما باشند وایرادات فنی شما را برطرف کنند.
بدون دیدگاه