شرکت سپهررایانه
هپی کال (HAPPY CALL) یا همان تماس شاد، نوعی از نظرسنجی است که با هدف اندازه گیری میزان رضایت مشتری از خدماتی که انجام داده و ثبت تجربه دریافت خدمت انجام شده برای مشتری انجام می شود.
به همین دلیل برای ما مهم است که راهی پیدا کنیم تا بتوانیم نظر مشتری در مورد کسب و کار خود رو بفهمیم و به این نظرات بها دهیم تا رضایت مشتری ها از کسب و کار خود را افزایش بدهیم. کاملا مشخص است که افزایش رضایت مشتری با افزایش وفاداری یک رابطه مستقیم دارد و هرچه مشتری وفادارتری داشته باشیم، آمار بازگشت مشتری و همینطور فروش و سود ما افزایش پیدا می کند. اما وقتی مشتری در زمان دریافت خدمت پیشنهاد و انتقاد خودش رو بیان نمی کند چطور می شود فهمید که نظرش در مورد کسب و کار ما چیست و چه چیزی باعث می شود دوباره از ما خدمات بگیرد یا دیگر برای دریافت خدمات به ما مراجعه نکن !
برای پیدا کردن جواب این سوال نیاز به همیاری مشتریان عزیز خود و دریافت هپی کال ها از آنها را داریم !!!
شما هم با پر کردن فرم نظرسنجی ما را در ارائه خدمت بهتر یاری کنید
شرکت سپهررایانه
هپی کال (HAPPY CALL) یا همان تماس شاد، نوعی از نظرسنجی است که با هدف اندازه گیری میزان رضایت مشتری از خدماتی که انجام داده و ثبت تجربه دریافت خدمت انجام شده برای مشتری انجام می شود.
به همین دلیل برای ما مهم است که راهی پیدا کنیم تا بتوانیم نظر مشتری در مورد کسب و کار خود رو بفهمیم و به این نظرات بها دهیم تا رضایت مشتری ها از کسب و کار خود را افزایش بدهیم. کاملا مشخص است که افزایش رضایت مشتری با افزایش وفاداری یک رابطه مستقیم دارد و هرچه مشتری وفادارتری داشته باشیم، آمار بازگشت مشتری و همینطور فروش و سود ما افزایش پیدا می کند. اما وقتی مشتری در زمان دریافت خدمت پیشنهاد و انتقاد خودش رو بیان نمی کند چطور می شود فهمید که نظرش در مورد کسب و کار ما چیست و چه چیزی باعث می شود دوباره از ما خدمات بگیرد یا دیگر برای دریافت خدمات به ما مراجعه نکن !
برای پیدا کردن جواب این سوال نیاز به همیاری مشتریان عزیز خود و دریافت هپی کال ها از آنها را داریم !!!
شما هم با پر کردن فرم نظرسنجی ما را در ارائه خدمت بهتر یاری کنید
نمودار نظرسنجی شرکت سپهر رایانه
آخرین بروز رسانی ۱۴۰۲/۶/۳۰
