چرا دستگاه کپی چند برگ را همزمان می‌کشد و چگونه مشکل را رفع کنیم؟

اگر هنگام کار با دستگاه کپی متوجه شدید که به جای کشیدن یک برگه، چندین برگه همزمان وارد دستگاه می‌شوند، اصلاً تعجب نکنید! این یکی از رایج‌ترین مشکلات دستگاه‌های کپی است که نه‌تنها کیفیت چاپ را تحت تأثیر قرار می‌دهد، بلکه می‌تواند به گیر کردن کاغذ، آسیب دیدن قطعات مکانیکی و حتی هدر رفتن زمان و هزینه شما منجر شود.
این مشکل معمولاً به دلیل اصطکاک بیش از حد یا کاهش کیفیت قطعات کشنده کاغذ (مانند رولرها و پدهای جداکننده) رخ می‌دهد. گاهی هم کاغذ نامناسب یا رطوبت محیط باعث می‌شود دستگاه نتواند برگه‌ها را به‌صورت تک‌به‌تک جدا کند.

در این مقاله، ما به‌صورت مرحله‌ای بررسی می‌کنیم:

• چرا دستگاه کپی چند برگ را همزمان می‌کشد؟
• چه عواملی در این مشکل نقش دارند؟
• چگونه می‌توان آن را سریع و مؤثر برطرف کرد؟
• چه کارهایی انجام دهیم تا دوباره این مشکل تکرار نشود؟

پس اگر شما هم از این موضوع خسته شده‌اید، با ما همراه باشید تا راهنمای کامل رفع مشکل کشیدن چند برگه توسط دستگاه کپی را بخوانید و بدون نیاز فوری به تعمیرکار، بسیاری از این مشکلات را خودتان حل کنید.

علت کشیدن چند برگ همزمان توسط دستگاه کپی

مشکل کشیدن چندین کاغذ به‌طور همزمان می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد. در ادامه مهم‌ترین عوامل را بررسی می‌کنیم:

1. فرسودگی یا کثیف شدن رولر (غلتک‌های کشنده کاغذ):
   رولرها قطعات لاستیکی کوچکی هستند که وظیفه گرفتن و کشیدن برگه از سینی کاغذ را دارند.
   علت: با گذشت زمان، سطح رولرها صاف یا خشک می‌شود و اصطکاک کافی برای گرفتن فقط یک برگه وجود ندارد.
   نشانه: دستگاه به جای گرفتن یک کاغذ، چندین برگه را همزمان وارد می‌کند.
2. خراب شدن پد جداکننده (Separation Pad):
   پد جداکننده قطعه‌ای است که برگه‌ها را تک‌به‌تک جدا می‌کند.
   علت: اگر این پد فرسوده، شل یا کثیف باشد، توانایی جدا کردن برگه‌ها را از دست می‌دهد.
   نتیجه: دستگاه همزمان چند برگ را می‌کشد.
3. استفاده از کاغذ نامناسب یا بی‌کیفیت:
   کیفیت کاغذ تأثیر زیادی در عملکرد دستگاه دارد.
   علت‌ها:
   – کاغذ بیش از حد نازک یا ضخیم باشد.
   – کاغذ رطوبت‌زده یا چسبنده باشد.
   – استفاده از کاغذهای بازیافتی با سطح زبر.
   نتیجه: برگه‌ها به هم می‌چسبند و دستگاه نمی‌تواند آن‌ها را جدا کند.
4. رطوبت یا گرمای محیط:
   شرایط محیطی تأثیر مستقیم بر کاغذ دارد.
   علت: در هوای مرطوب، کاغذها به هم می‌چسبند؛ در هوای بیش از حد خشک هم کاغذ الکتریسیته ساکن تولید می‌کند.
   نتیجه: چندین برگ همزمان کشیده می‌شود.
5. بارگذاری اشتباه کاغذ در سینی:
   گاهی مشکل بسیار ساده‌تر از آن چیزی است که فکر می‌کنید.
   علت: اگر کاغذها درست در سینی قرار نگیرند یا بیش از حد در سینی ریخته شود، دستگاه قادر به جداسازی دقیق نخواهد بود.
6. مشکلات مکانیکی یا تنظیمات دستگاه:
   علت: ایراد در سنسورهای کاغذ یا بخش‌های مکانیکی می‌تواند منجر به کشیدن چند برگ شود.
   مثال: گاهی دستگاه نیاز به کالیبراسیون (تنظیم مجدد) دارد.

روش‌های رفع مشکل کشیدن چند برگ در دستگاه کپی

برای برطرف کردن مشکل کشیدن چندین برگه به‌صورت همزمان در دستگاه کپی، توصیه می‌شود مراحل عیب‌یابی و رفع ایراد به‌صورت گام‌به‌گام انجام شود. در بسیاری از مواقع، این مشکل با اقدامات ساده برطرف شده و نیازی به مراجعه فوری به تعمیرکار تخصصی نیست.

۱. تمیز کردن رولرهای کاغذ (Paper Rollers):

• دستگاه را خاموش کرده و کابل برق را جدا کنید.
• درب دستگاه را باز کرده و به بخش سینی کاغذ دسترسی پیدا کنید.
• رولرهای لاستیکی (غلتک‌های کشنده کاغذ) را شناسایی کنید.
• با یک پارچه نرم و آغشته به الکل ایزوپروپیل، سطح رولرها را تمیز کنید.
• پس از خشک شدن کامل، دستگاه را مجدداً روشن نمایید.

نکته: در صورتی که رولرها صاف، خشک یا ترک‌خورده باشند، تعویض آن‌ها ضروری است.

۲. بررسی و تعویض پد جداکننده (Separation Pad):

• پد جداکننده در زیر رولر قرار دارد و وظیفه جداسازی برگه‌ها را بر عهده دارد.
• اگر این قطعه سائیده، شل یا فرسوده شده باشد، باید تعویض گردد.
• تعویض این قطعه هزینه زیادی ندارد، اما نقش کلیدی در عملکرد صحیح دستگاه ایفا می‌کند.

۳. استفاده از کاغذ مناسب و استاندارد:

• استفاده از کاغذ A4 استاندارد با گرماژ ۷۰ تا ۸۰ گرم توصیه می‌شود.
• از به‌کارگیری کاغذ مرطوب، نازک یا بی‌کیفیت خودداری کنید.
• پیش از قرار دادن کاغذ در سینی، دسته کاغذ را مرتب و از هم جدا کنید تا برگه‌ها به یکدیگر نچسبند.

۴. کنترل شرایط محیطی و رطوبت:

• دستگاه کپی باید در محیطی خشک و خنک قرار گیرد.
• در صورت بالا بودن میزان رطوبت، استفاده از رطوبت‌گیر یا سیستم تهویه مناسب ضروری است.
• کاغذها را در مکان خشک و دور از نور مستقیم خورشید نگهداری کنید.

۵. بارگذاری صحیح کاغذ در سینی:

• بیش از ظرفیت تعیین‌شده توسط شرکت سازنده، کاغذ در سینی قرار ندهید.
• راهنمای سینی کاغذ (Paper Guide) را متناسب با اندازه برگه‌ها تنظیم کنید.
• پیش از استفاده، دسته کاغذ را ورق بزنید تا کاغذها به‌راحتی از هم جدا شوند.

۶. به‌روزرسانی و ریست تنظیمات دستگاه:

• برخی از مدل‌های دستگاه کپی (مانند شارپ و ریکو) دارای قابلیت کالیبراسیون هستند.
• ریست نرم‌افزاری یا به‌روزرسانی Firmware می‌تواند خطاهای سنسور کاغذ را برطرف کند.
• برای این منظور به دفترچه راهنما یا بخش تنظیمات دستگاه مراجعه کنید.

۷. سرویس دوره‌ای دستگاه کپی:

• سرویس منظم موجب می‌شود قطعاتی مانند رولر و پد قبل از خرابی جدی، تعویض شوند.
• کارشناسان سرویس همچنین سنسورها و بخش‌های مکانیکی دستگاه را بررسی و تنظیم می‌کنند.
• پیشنهاد می‌شود دستگاه کپی حداقل هر ۶ ماه یک‌بار سرویس کامل شود.

علت‌ها و راه‌حل‌های کشیدن چند برگ در دستگاه کپی

راه‌های پیشگیری از کشیدن چند برگ توسط دستگاه کپی

• استفاده از کاغذ استاندارد و باکیفیت: همواره کاغذ مناسب با مشخصات توصیه‌شده توسط شرکت سازنده انتخاب کنید.
• نگهداری صحیح کاغذها: بسته‌های کاغذ را در مکان خشک و خنک نگهداری کرده و از رطوبت یا تابش مستقیم خورشید دور نگه دارید.
• سرویس دوره‌ای منظم: هر ۶ ماه یک بار دستگاه را سرویس کنید تا از خرابی قطعات جلوگیری شود.
• رعایت ظرفیت سینی کاغذ: بیش از ظرفیت تعیین‌شده در دفترچه راهنما، کاغذ در دستگاه قرار ندهید.
• توجه به محیط نگهداری دستگاه: دستگاه را در محیطی با دمای متعادل (۱۸ تا ۲۵ درجه سانتی‌گراد) قرار دهید.
• استفاده از نمایندگی‌های مجاز: در صورت نیاز به تعمیر یا تعویض قطعات، به مراکز معتبر و نمایندگی‌های رسمی مراجعه کنید.

جمع‌بندی

کشیده شدن همزمان چند برگه توسط دستگاه کپی، مشکلی شایع است که می‌تواند ناشی از فرسودگی قطعات، استفاده از کاغذ نامناسب یا شرایط نامطلوب محیطی باشد. با این حال، در بسیاری از موارد می‌توان با اقداماتی ساده مانند تمیز کردن رولر، تعویض پد جداکننده و رعایت نکات بارگذاری کاغذ این مشکل را رفع کرد.
به یاد داشته باشید که سرویس دوره‌ای و نگهداری اصولی نقش کلیدی در پیشگیری از بروز این مشکل و افزایش طول عمر دستگاه کپی دارد. در صورتی که اقدامات اولیه مؤثر نبودند، بهترین راه‌حل مراجعه به تعمیرکار متخصص و نمایندگی رسمی برای بررسی دقیق دستگاه است.