ریست پرینتر HP، ریست پرینتر Canon و ریست پرینتر Epson | آموزش چند قدم ساده

چرا باید ریست کردن پرینتر را بلد باشید؟

اگر پرینتر شما ناگهان از کار افتاده، چاپ نمی‌کند یا ارورهای آزاردهنده‌ای مثل E0، E1 یا Low Ink می‌دهد، نگران نباشید! بسیاری از این مشکلات، بدون نیاز به تعمیر تخصصی، تنها با یک ریست ساده قابل‌حل هستند.
اما چطور پرینتر را ریست کنیم؟ آیا این کار برای همه برندها یکسان است؟ اگر از پرینترهای محبوب HP، Canon یا Epson استفاده می‌کنید، این مقاله دقیقاً راهنمای عملی شماست.

در این راهنمای کامل، به شما آموزش می‌دهیم:

• چطور با دکمه‌ها یا تنظیمات داخلی، پرینتر را ریست کنید.
• چگونه خطاهای رایج را با یک ریست ساده رفع کنید.
• چه زمانی باید از ریست سخت‌افزاری استفاده کرد.
• و مهم‌تر از همه: چگونه بدون آسیب به دستگاه، تنظیمات را بازنشانی کنید.

با ما همراه باشید تا پرینترتان مثل روز اول کار کند!

بخش ۱: ریست کردن پرینتر یعنی چه و چه زمانی باید انجام شود؟

ریست پرینتر به معنای بازگرداندن تنظیمات دستگاه به حالت اولیه کارخانه یا پاک‌سازی حافظه موقتی است که گاهی باعث بروز ارورهای نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری می‌شود.

ریست کردن پرینتر در ۳ حالت انجام می‌شود:

چه زمانی ریست کردن پرینتر ضروری است؟

• پرینتر شما پس از تعویض کارتریج کار نمی‌کند.
• با ارورهای دائمی مثل E0، E3، جوهر کم یا کارتریج ناشناخته روبه‌رو هستید.
• پرینتر در اتصال به وای‌فای یا USB مشکل دارد.
• دستگاه کند شده یا چاپ‌های ناقص می‌دهد.
• تنظیمات اشتباهی اعمال شده که نمی‌دانید چطور اصلاحش کنید.

ریست کردن مانند “ری‌استارت مغز” پرینتر عمل می‌کند؛ اگر با مشکلی گیج‌کننده مواجه هستید، اغلب بهترین نقطه برای شروع، همینجاست!

بخش ۲: مزایای ریست کردن پرینتر

ریست کردن پرینتر فقط یک راه‌حل فوری نیست؛ در واقع یکی از روش‌های مؤثر برای افزایش عمر مفید دستگاه، کاهش خطاهای نرم‌افزاری و جلوگیری از تعمیرات غیرضروری است. در ادامه، مزایای اصلی این کار را مرور می‌کنیم:

مهم: اگر پرینتر شما چندکاره است (All-in-One)، ریست ممکن است تنظیمات مربوط به اسکن یا فکس را هم تحت تأثیر قرار دهد، بنابراین به نکات زیر توجه کنید.

بخش ۳: نکاتی که قبل از ریست کردن پرینتر باید بدانید

پیش از انجام هر نوع ریست، مخصوصاً ریست کارخانه‌ای (Hard Reset)، چند نکته بسیار مهم وجود دارد که بهتر است آن‌ها را در نظر بگیرید:

1. از تنظیمات فعلی نسخه‌برداری کنید
   اگر پرینتر شما به‌صورت شبکه‌ای به چند سیستم متصل است، آدرس IP، رمز وای‌فای یا نام شبکه را یادداشت کنید.
   در پرینترهای وایرلس، بعد از ریست باید دوباره به مودم وصل شوید.
2. در مورد کارتریج‌ها دقت کنید
   برخی پرینترها پس از ریست، دیگر کارتریج‌های شارژ شده یا غیراصل را نمی‌شناسند.
   پیشنهاد می‌شود پیش از ریست، از اصل یا سالم بودن کارتریج‌ها مطمئن شوید.
3. مطمئن شوید مشکل از ریست قابل‌حل است
   اگر مشکل شما سخت‌افزاری (مثل خرابی مین‌برد یا سنسور کاغذ) باشد، ریست کارساز نیست و فقط زمان را تلف می‌کند.
   بهتر است اول مشکل را دقیق بررسی کرده، سپس به سراغ ریست بروید.
4. پس از ریست ممکن است نیاز به نصب مجدد درایور داشته باشید
   به‌ویژه در پرینترهای HP یا Epson، بعد از ریست کامل ممکن است درایور دستگاه از ویندوز یا مک حذف شده باشد.

بخش ۴: آموزش ریست کردن پرینتر HP (همه مدل‌ها)

پرینترهای HP از پرکاربردترین پرینترهای خانگی و اداری هستند و خوشبختانه امکان ریست‌کردن آن‌ها با چند روش ساده فراهم است. بسته به مدل، شما می‌توانید از ریست نرم‌افزاری، سخت‌افزاری، یا بازنشانی از منوی دستگاه استفاده کنید.

1. ریست نرم‌افزاری پرینتر HP (Soft Reset):
   این روش زمانی کاربرد دارد که پرینتر خطاهای موقتی یا مشکل اتصال دارد.
   مراحل:
   پرینتر را روشن بگذارید.
   کابل برق را از پشت پرینتر جدا کنید (نه از پریز).
   حدود ۳۰ ثانیه صبر کنید.
   مجدداً کابل برق را وصل کرده و دستگاه را روشن کنید.
   این روش اغلب ارورهایی مانند “Printer Offline”، “No Connection”، یا “Paper Feed Error” را برطرف می‌کند.
2. ریست سخت‌افزاری پرینتر HP (Hard Reset):
   این روش برای بازنشانی کامل تنظیمات پرینتر به حالت کارخانه‌ای استفاده می‌شود.
   مدل‌های دارای دکمه:
   پرینتر را روشن کنید.
   دکمه‌های Cancel (X) + Wireless را همزمان نگه دارید.
   چراغ‌ها شروع به چشمک زدن می‌کنند.
   پس از حدود ۱۵ ثانیه دستگاه ریست می‌شود.
   مدل‌های بدون دکمه (دارای صفحه‌نمایش لمسی):
   به منوی Settings بروید.
   گزینه Printer Maintenance را انتخاب کنید.
   سپس روی Restore > Restore Factory Defaults کلیک کنید.
   دستگاه از شما تأیید می‌خواهد؛ گزینه Yes را بزنید.
   با این کار تمام تنظیمات وای‌فای، زبان، واحد اندازه‌گیری و تاریخ پاک می‌شود.
3. ریست ارور کارتریج HP:
   اگر پس از تعویض یا شارژ کارتریج، پرینتر همچنان پیام “Cartridge Error” یا “Ink System Failure” می‌دهد، از این روش استفاده کنید:
   روش اول:
   دستگاه را روشن کنید.
   درپوش کارتریج را باز کنید.
   کارتریج‌ها را بیرون بیاورید و دوباره جا بزنید.
   دستگاه را خاموش و روشن کنید.
   روش دوم (برای مدل‌های خاص):
   دکمه‌های Cancel + Resume را به‌طور همزمان ۱۵ ثانیه نگه دارید.
   سپس دستگاه ریست می‌شود و کارتریج مجدد شناسایی خواهد شد.

نکته مهم:
در مدل‌های جدید HP (مثل HP Deskjet Plus یا Smart Tank)، ریست از طریق اپلیکیشن HP Smart نیز امکان‌پذیر است. کافی‌ست در نرم‌افزار مسیر:
Settings > Advanced Settings > Reset Settings را دنبال کنید.

بخش ۵: آموزش ریست کردن پرینتر Canon (تمام مدل‌ها)

پرینترهای Canon معمولاً از کیفیت چاپ بالایی برخوردارند، اما مانند سایر برندها، در برخی موارد نیاز به ریست دارند؛ مخصوصاً وقتی که:

• پس از شارژ کارتریج، پرینتر آن را شناسایی نمی‌کند.
• پیغام‌های “Ink Has Run Out” یا “Support Code 5B00” ظاهر می‌شود.
• پرینتر روشن نمی‌شود یا چراغ خطا چشمک می‌زند.

در ادامه، سه روش اصلی ریست پرینتر Canon را معرفی می‌کنیم.

1. ریست ساده پرینتر Canon (Soft Reset):
   اگر با مشکلات ابتدایی مثل قطع اتصال، عدم شناسایی USB یا مشکل کاغذ مواجه هستید، ابتدا ریست ساده را امتحان کنید.
   مراحل:
   پرینتر را خاموش کنید.
   دکمه Stop/Reset (مثلث داخل دایره) را نگه دارید.
   بدون رها کردن، دکمه Power را هم فشار دهید و نگه دارید.
   حالا دکمه Stop/Reset را ۲ بار فشار دهید (در حالی که دکمه Power هنوز نگه داشته شده).
   دکمه Power را رها کنید.
   این روش وارد حالت Service Mode می‌شود و اجازه می‌دهد تنظیمات نرم‌افزاری بازنشانی شوند.
2. ریست کامل پرینتر Canon (Factory Reset):
   برای پاک‌کردن کامل تنظیمات و بازگشت به حالت کارخانه:
   در مدل‌های دارای LCD:
   از منوی اصلی وارد Setup یا Settings شوید.
   به بخش Device Settings بروید.
   گزینه Reset Setting > Reset All را انتخاب کنید.
   با پیغام تأیید مواجه می‌شوید؛ Yes را انتخاب کنید.
   در این روش تنظیمات شبکه، نوع کاغذ، زبان، اسکنر و… همگی ریست می‌شوند.
3. ریست ارور کارتریج و جوهر در Canon:
   اگر از کارتریج‌های شارژ شده یا غیراصل استفاده می‌کنید، احتمالاً با ارورهایی مثل “Low Ink” یا “Cartridge Not Recognized” مواجه شدید.
   روش ریست کارتریج:
   پرینتر را روشن نگه دارید.
   دکمه Stop/Reset را به مدت ۵ تا ۱۵ ثانیه نگه دارید (بسته به مدل).
   چراغ‌های جوهر چشمک می‌زنند و ارورها پاک می‌شوند.
   این روش مخصوصاً در مدل‌های Pixma G، MG، iP، MP و TS کاربرد دارد.

نکته طلایی:
اگر از مدل‌هایی استفاده می‌کنید که چراغ نارنجی ۷ بار چشمک می‌زند، به احتمال زیاد مشکل مخزن جوهر پر شده (Waste Ink Full) است و باید وارد Service Mode شده و با نرم‌افزارهای خاص مانند Canon Service Tool ریست انجام دهید.

بخش ۶: آموزش ریست کردن پرینتر Epson (مرحله‌به‌مرحله)

پرینترهای Epson بیشتر مواقع زمانی نیاز به ریست دارند که با ارورهای مربوط به جوهر، شناسایی نشدن کارتریج، یا پر شدن مخزن جوهر پسماند (Waste Ink Pad) مواجه می‌شوید. در این بخش، سه روش اصلی ریست را توضیح می‌دهیم:

1. ریست دستی (Soft Reset) پرینتر برای مشکلات ابتدایی:
   اگر دستگاه هنگام روشن شدن ارور نمی‌دهد اما چاپ نمی‌کند یا کند شده، از این روش استفاده کنید:
   مراحل:
   پرینتر را خاموش کنید.
   دکمه Stop + Power را هم‌زمان نگه دارید.
   چراغ‌ها شروع به چشمک زدن می‌کنند.
   پس از چند ثانیه، دستگاه روشن شده و ریست انجام می‌شود.
   این روش در مدل‌های L3110، L3150، L120، L805 و مشابه آن‌ها قابل استفاده است.
2. ریست با نرم‌افزار Epson Resetter (برای ارورهای جوهر و Waste Ink):
   اگر با ارورهایی مثل «Service Required» یا “Ink Pad is at the end of its service life” مواجه شدید، نیاز به نرم‌افزار دارید.
   مراحل:
   نرم‌افزار Epson Adjustment Program یا Epson Resetter را برای مدل خود دانلود کنید.
   پرینتر را با کابل USB به لپ‌تاپ یا PC وصل کنید.
   نرم‌افزار را اجرا و مدل پرینتر را انتخاب کنید.
   روی Particular Adjustment Mode کلیک کنید.
   گزینه Waste Ink Pad Counter را انتخاب و گزینه Check > Initialize > Finish را بزنید.
   پرینتر را خاموش و روشن کنید.
   این روش بسیار مؤثر و کاربردی است اما فقط با کابل USB انجام می‌شود.
3. ریست کارتریج یا جوهر در Epson:
   برای مدل‌هایی که بعد از شارژ جوهر همچنان ارور می‌دهند:
   روش:
   پرینتر را روشن کنید.
   دکمه Stop را به مدت ۵ ثانیه نگه دار تا چراغ‌ها شروع به چشمک زدن کنند.
   پس از لحظاتی، سطح جوهر ریست می‌شود و ارور از بین می‌رود.در مدل‌های Epson L3110، L3150، L805، L365 این روش تست‌شده و جواب می‌دهد.

هشدار مهم:
استفاده بیش از حد از نرم‌افزارهای ریست ممکن است عمر هد چاپ یا چیپست را کاهش دهد. فقط در مواقع ضروری استفاده شود.

بخش ۷: خطاهای رایج قابل رفع با ریست پرینتر

در بسیاری از موارد، پرینترها با بروز خطاهایی مواجه می‌شوند که کاربر را از ادامه چاپ بازمی‌دارند. خوشبختانه تعداد زیادی از این ارورها با انجام یک عملیات ریست ساده یا بازنشانی کامل، قابل‌حل هستند. در این بخش، به بررسی خطاهای پرتکراری می‌پردازیم که در برندهای HP، Canon و Epson گزارش شده‌اند و راهکارهای عملی برای رفع آن‌ها ارائه می‌گردد.

• خطای E0 – برندهای HP و Canon:
  شرح خطا: این کد اغلب نشان‌دهنده وجود ایراد در جای‌گذاری کاغذ یا نصب ناصحیح کارتریج است.
  روش پیشنهادی: خاموش و روشن کردن دستگاه (ریست نرم‌افزاری) در اغلب موارد مؤثر است. در صورت تداوم خطا، برداشتن و نصب مجدد کارتریج توصیه می‌شود.
• خطای E1 – بیشتر در پرینترهای Canon و Epson:
  شرح خطا: این پیام خطا معمولاً زمانی ظاهر می‌شود که سینی کاغذ خالی است یا کاغذ به‌درستی در دستگاه قرار نگرفته است.
  روش پیشنهادی: پس از بررسی وضعیت کاغذ، پرینتر را خاموش کرده و پس از گذشت ۳۰ ثانیه مجدداً روشن نمایید.
• خطای E3 یا E05 – مختص Canon:
  شرح خطا: این کد معمولاً به معنای گیر کردن کاغذ یا وجود مانع مکانیکی در حرکت هد چاپگر است.
  روش پیشنهادی: ابتدا کاغذ گیر کرده را به‌آرامی خارج کرده، سپس دستگاه را به‌صورت سخت‌افزاری ریست نمایید.
• پیام Ink Low یا Ink Out – برندهای HP و Epson:
  شرح خطا: نشان‌دهنده کاهش سطح جوهر یا عدم شناسایی صحیح کارتریج توسط دستگاه است.
  روش پیشنهادی: در صورتی که از کارتریج شارژ شده استفاده می‌شود، باید سطح جوهر با استفاده از نرم‌افزار یا دکمه‌های فیزیکی ریست شود.
• پیام “Cartridge Not Recognized” یا “Incompatible Cartridge”:
  شرح خطا: این پیام زمانی ظاهر می‌شود که دستگاه نتواند کارتریج را شناسایی کند؛ معمولاً در صورت استفاده از کارتریج‌های غیراصل یا شارژ شده است.
  روش پیشنهادی: کارتریج را خارج و مجدداً نصب کنید. در صورت عدم رفع مشکل، از روش ریست دستی (مانند نگه‌داشتن دکمه Stop یا Cancel) استفاده نمایید.
• پیام “Service Required” یا “Maintenance Request” – مختص Epson:
  شرح خطا: پر شدن مخزن جوهر پسماند (Waste Ink Pad) که در نهایت عملکرد پرینتر را متوقف می‌کند.
  روش پیشنهادی: در این حالت، تنها راهکار استفاده از نرم‌افزار رسمی Epson Resetter و انجام فرآیند بازنشانی مخزن جوهر است.

توصیه کاربردی: در صورت مواجهه با کدی خارج از موارد فوق، می‌توانید از مشاوره تخصصی تیم سپهر رایانه بهره‌مند شوید.

بخش ۸: آموزش ریست پرینتر از طریق تنظیمات ویندوز و مک

در صورتی‌که امکان ریست دستی دستگاه وجود نداشته باشد یا دستگاه شما از طریق کابل USB یا شبکه به سیستم متصل شده باشد، می‌توانید تنظیمات پرینتر را مستقیماً از طریق سیستم‌عامل ویندوز یا مک‌اواس (macOS) بازنشانی نمایید. این روش‌ها برای بسیاری از مدل‌های HP، Canon و Epson قابل استفاده است.

ریست پرینتر در ویندوز (Windows)

روش اول: گام‌های بازنشانی پرینتر در ویندوز ۱۰ یا ۱۱:

1. وارد Control Panel شوید.
2. به قسمت Devices and Printers بروید.
3. روی نام پرینتر موردنظر خود راست‌کلیک کرده و گزینه Remove Device را انتخاب نمایید.
4. پس از حذف، سیستم را یک‌بار Restart کنید.
5. سپس مجدداً پرینتر را از طریق USB یا شبکه Wi-Fi متصل و نصب کنید.
6. در صورت لزوم، درایور مربوطه را از سایت سازنده دانلود نمایید.

این روش مانند ریست نرم‌افزاری عمل می‌کند و تنظیمات پرینتر از حافظه سیستم حذف می‌گردد.

روش دوم (در برخی مدل‌های HP و Epson):

1. اپلیکیشن HP Smart یا Epson Printer Utility را باز کنید.
2. به منوی Settings > Reset Printer Settings مراجعه کنید.
3. گزینه Restore Defaults یا Reset Ink Settings را انتخاب و تأیید کنید.

ریست پرینتر در مک‌اواس (macOS)

مراحل بازنشانی پرینتر در سیستم‌عامل مک:

1. وارد منوی Apple شوید و گزینه System Settings یا System Preferences را انتخاب نمایید.
2. به بخش Printers & Scanners بروید.
3. روی ناحیه سفید سمت چپ راست‌کلیک کرده و گزینه Reset printing system… را انتخاب نمایید.
4. یک پنجره تأیید ظاهر می‌شود؛ روی Reset کلیک کنید.
5. تمام پرینترهای نصب‌شده پاک می‌شوند. اکنون می‌توانید پرینتر موردنظر را مجدداً اضافه کنید.

این روش برای زمانی مفید است که با ارورهای اتصال، چاپ نکردن یا شناسایی نشدن پرینتر مواجه هستید.

نکات مهم هنگام ریست نرم‌افزاری از سیستم:

بخش ۹: چگونه متوجه شویم ریست پرینتر با موفقیت انجام شده است؟

پس از اجرای فرآیند ریست، چه به‌صورت دستی و چه از طریق سیستم‌عامل، طبیعی‌ست که کاربر بخواهد اطمینان حاصل کند که تنظیمات دستگاه واقعاً به حالت اولیه بازگشته و عملکرد آن به حالت عادی برگشته است. برای این منظور، چند نشانه مشخص وجود دارد که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌کنیم.

۱. بازگشت تنظیمات پرینتر به حالت پیش‌فرض

اگر ریست به درستی انجام شده باشد، تنظیمات زیر به وضعیت کارخانه بازمی‌گردند:

۲. عدم نمایش خطاهای قبلی در پرینتر

یکی از مطمئن‌ترین نشانه‌ها برای موفقیت‌آمیز بودن ریست، حذف خطاهایی است که پیش از آن ظاهر می‌شدند. اگر پیام‌هایی مانند:

• “Cartridge Error”
• “Paper Jam”
• “Ink System Failure”
• “E0 یا E3”

پس از ریست حذف شده‌اند، می‌توان نتیجه گرفت که عملیات ریست تأثیرگذار بوده است.

۳. امکان چاپ مجدد بدون مشکل

برای بررسی عملکرد صحیح، پس از ریست توصیه می‌شود یک صفحه تست چاپ شود:
در ویندوز:

1. وارد Control Panel > Devices and Printers شوید.
2. روی نام پرینتر راست‌کلیک کرده و گزینه Printer Properties را انتخاب نمایید.
3. در تب General روی Print Test Page کلیک کنید.

در مک‌اواس:

1. وارد System Preferences > Printers & Scanners شوید.
2. پرینتر را انتخاب کرده و گزینه Open Print Queue را بزنید.
3. از منوی بالا گزینه Print Test Page را انتخاب کنید.

اگر صفحه تست بدون وقفه و خطا چاپ شد، نشان‌دهنده عملکرد صحیح دستگاه است.

۴. خاموش و روشن شدن خودکار دستگاه (در برخی مدل‌ها)

در بعضی از پرینترهای HP و Canon، پس از ریست موفقیت‌آمیز، دستگاه به‌صورت خودکار خاموش و مجدداً روشن می‌شود. این یک نشانه از بازنشانی موفق است.

۵. درخواست مجدد برای تنظیمات اولیه

اگر پس از ریست، پرینتر از شما بخواهد:

1. زبان را انتخاب کنید.
2. به شبکه متصل شوید.
3. نوع کاغذ را مشخص نمایید.

به معنای آن است که دستگاه کاملاً ریست شده و آماده‌سازی مجدد لازم است.

نکته کاربردی: در صورتی که پس از ریست همچنان برخی ارورها نمایش داده می‌شوند، احتمال وجود مشکل سخت‌افزاری وجود دارد و پیشنهاد می‌شود با کارشناسان فنی مشورت نمایید.

بخش ۱۰: چه زمانی نباید پرینتر را ریست کنیم؟

در حالی‌که ریست پرینتر در بسیاری از مواقع راه‌حلی سریع و مؤثر برای رفع مشکلات رایج است، اما در برخی شرایط خاص ممکن است نه‌تنها سودی نداشته باشد، بلکه موجب بروز مشکلات بیشتر نیز شود. آگاهی از این موقعیت‌ها باعث می‌شود از اقدامات اشتباه پرهیز کرده و از آسیب احتمالی به دستگاه جلوگیری گردد.

1. وجود مشکل سخت‌افزاری جدی:
   اگر پرینتر شما با ایراداتی مانند:
   صدای غیرعادی از قطعات داخلی
   حرکت نکردن هد چاپگر
   گیر کردن مداوم کاغذ
   ارورهای سخت‌افزاری (مثلاً Scanner Error یا Power Supply Error)
   مواجه است، ریست کردن راه‌حل مناسبی نیست. در این حالت ابتدا باید عیب‌یابی فنی و تعمیر تخصصی انجام شود.
2. استفاده از کارتریج‌های غیراصلی یا آسیب‌دیده:
   اگر از کارتریج‌های شارژ شده، تاریخ‌مصرف گذشته یا تقلبی استفاده می‌کنید، ریست کردن پرینتر ممکن است باعث افزایش خطا و حتی غیرفعال شدن دائم کارتریج گردد.
   در برخی مدل‌ها، پس از چند بار ریست ناموفق، دستگاه دیگر اجازه استفاده از همان کارتریج را نمی‌دهد.
3. قبل از گرفتن نسخه پشتیبان از تنظیمات:
   در پرینترهای شبکه‌ای یا اداری، تنظیمات خاصی مانند:
   IP اختصاصی
   تنظیمات امنیتی
   پارامترهای فکس یا اسکن
   مسیر ذخیره فایل‌های اسکن
   ممکن است از بین بروند. توصیه می‌شود پیش از ریست، از این اطلاعات پشتیبان تهیه شود یا به‌صورت دستی یادداشت گردند.
4. در صورت ریست‌های مکرر بدون دلیل:
   استفاده بیش از حد از ریست، به‌ویژه در دستگاه‌های Epson با چیپست محدود، ممکن است به بخش‌های الکترونیکی مانند برد کنترل یا حافظه داخلی آسیب بزند.
   ریست باید در مواقع ضروری و با هدف مشخص انجام شود.
5. بدون بررسی علت اصلی خطا:
   بسیاری از کاربران بلافاصله پس از دیدن پیغام خطا، اقدام به ریست دستگاه می‌کنند. اما اگر علت خطا یک مشکل ساده مانند گیر کردن کاغذ، کم بودن جوهر یا خطای موقت نرم‌افزاری باشد، نیازی به بازنشانی کامل نیست. در چنین مواردی ابتدا علت خطا را بررسی و تنها در صورت لزوم از گزینه ریست استفاده کنید.

ریست پرینتر باید با دقت، در زمان مناسب و پس از بررسی دقیق وضعیت دستگاه انجام شود. در غیر این‌صورت، ممکن است موجب حذف تنظیمات مفید یا افزایش احتمال خرابی دستگاه گردد.

بخش ۱۱: پرسش‌های متداول کاربران درباره ریست پرینتر

در ادامه، مجموعه‌ای از رایج‌ترین سوالاتی که کاربران درباره ریست کردن پرینترهای HP، Canon و Epson مطرح کرده‌اند، به همراه پاسخ‌های دقیق و کاربردی آورده شده است:

• آیا ریست کردن پرینتر باعث پاک شدن اطلاعات ذخیره‌شده می‌شود؟
  بله. در ریست سخت‌افزاری یا بازنشانی به تنظیمات کارخانه، تمام اطلاعات مربوط به تنظیمات شبکه، زبان، اولویت‌های چاپ و وضعیت فعلی کارتریج‌ها حذف می‌شود. اگر اطلاعات خاصی نیاز دارید، قبل از ریست آن‌ها را یادداشت کنید.
• آیا ریست کردن پرینتر برای همه مدل‌ها یکسان است؟
  خیر. هر برند و حتی هر مدل پرینتر، روش خاص خود را برای ریست دارد. مثلاً در Canon از دکمه Stop استفاده می‌شود، در Epson معمولاً نیاز به نرم‌افزار دارید و در HP می‌توان از ترکیب دکمه‌های Wireless و Cancel استفاده کرد. بهتر است همیشه بر اساس مدل دستگاه، دستورالعمل اختصاصی را دنبال کنید.
• بعد از ریست، پرینتر نیاز به نصب مجدد دارد؟
  در بیشتر مواقع بله. پس از ریست کامل، لازم است مجدداً:
  درایور را روی سیستم نصب کنید.
  اتصال به شبکه را پیکربندی نمایید.
  در برخی مدل‌ها، پرینتر را از نو به سیستم‌عامل معرفی کنید.
• چطور بفهمم ریست موفق بوده است؟
  نشانه‌هایی مانند:
  بازگشت زبان و تنظیمات به حالت پیش‌فرض.
  حذف ارورهای قبلی.
  نمایش گزینه راه‌اندازی اولیه پس از روشن شدن دستگاه.
  امکان چاپ تست‌پیج بدون خطا.
  همگی حاکی از موفقیت‌آمیز بودن عملیات ریست هستند.
• اگر ریست جواب ندهد، باید چه کنم؟
  اگر پس از ریست همچنان با ارورها یا اختلال در عملکرد مواجه هستید، احتمال وجود مشکل سخت‌افزاری یا خرابی قطعه مطرح است. در این حالت پیشنهاد می‌شود با یک مرکز خدمات تخصصی مانند سپهر رایانه تماس بگیرید تا عیب‌یابی دقیق انجام شود.
• آیا استفاده زیاد از ریست، به دستگاه آسیب می‌زند؟
  بله. استفاده بیش‌ازحد از گزینه‌های ریست، مخصوصاً در پرینترهای Epson که چیپست آن‌ها محدود است، می‌تواند به حافظه داخلی یا برد الکترونیکی دستگاه آسیب برساند.
  ریست باید در مواقع ضروری انجام شود، نه به‌عنوان راه‌حل عمومی برای هر مشکلی.

اگر سوال خاصی در ذهن دارید که در این بخش پاسخ داده نشده، می‌توانید از طریق وب‌سایت یا تماس با واحد پشتیبانی سپهر رایانه، پاسخ دقیق آن را دریافت نمایید.

بخش ۱۲: جمع‌بندی و راهکار نهایی برای کاربران پرینترهای HP، Canon و Epson

ریست کردن پرینتر، راهکاری مؤثر، سریع و در بسیاری از مواقع ضروری برای حل مشکلات رایج از جمله ارورهای کارتریج، اختلال در اتصال شبکه، گیر کردن کاغذ و عدم شناسایی جوهر محسوب می‌شود. با آشنایی با روش‌های اختصاصی هر برند از جمله HP، Canon و Epson می‌توان بدون نیاز به خدمات فنی پیچیده، بسیاری از خطاها را به راحتی برطرف نمود.
با این حال، همان‌طور که در این مقاله توضیح داده شد، ریست همیشه راه‌حل نهایی نیست و در مواردی ممکن است مشکلات سخت‌افزاری یا آسیب‌های عمیق‌تری وجود داشته باشد که نیازمند بررسی تخصصی هستند.