تاچ‌پد لپ‌تاپ کار نمی‌کند؟ این ۴ راه‌حل سریع را همین حالا امتحان کنید!
یکی از آزاردهنده‌ترین مشکلاتی که ممکن است هنگام کار با لپ‌تاپ با آن مواجه شوید، از کار افتادن تاچ‌پد (Touchpad) است. در حالی که تاچ‌پد جایگزین اصلی ماوس برای کاربران لپ‌تاپ محسوب می‌شود، گاهی اوقات به‌طور ناگهانی از کار می‌افتد و باعث می‌شود عملکرد روزمره‌ی دستگاه مختل شود.
اگر تاچ‌پد لپ‌تاپ شما کار نمی‌کند، نگران نباشید! در این مقاله، ۴ روش سریع و کاربردی برای رفع مشکل تاچ‌پد لپ‌تاپ ارائه کرده‌ایم که بدون نیاز به تجهیزات خاص یا تخصص فنی می‌توانید آنها را امتحان کنید. این راهکارها مناسب برای تمامی برندهای لپ‌تاپ از جمله Acer، Asus، Dell، HP، Lenovo، Toshiba و Huawei هستند و با ویندوز ۱۰ و ۱۱ سازگاری دارند.
نکته مهم: در بسیاری از موارد، مشکل کار نکردن تاچ پد لپ‌تاپ به دلیل تنظیمات نرم‌افزاری یا اختلالات درایوری است و با چند کلیک ساده قابل‌حل است.
ممکن است مشکل از تنظیمات ویندوز یا سخت‌افزار باشد. اگر فوری نیاز به راه‌حل دارید، با ما تماس بگیرید.
روش اول: بررسی فعال بودن تاچ‌پد از طریق تنظیمات ویندوز
در بسیاری از موارد، غیرفعال شدن تاچ‌پد لپ‌تاپ به دلیل تغییرات ناخواسته در تنظیمات سیستم‌عامل رخ می‌دهد. پیش از هر اقدامی، توصیه می‌شود وضعیت فعال یا غیرفعال بودن تاچ‌پد را در تنظیمات ویندوز بررسی نمایید.
مراحل بررسی و فعال‌سازی تاچ‌پد در ویندوز 10 و 11:
- ابتدا با فشردن هم‌زمان کلیدهای Windows + I وارد بخش Settings شوید.
- در صفحه تنظیمات، گزینه Devices را انتخاب کنید.
- در منوی سمت چپ، بر روی Touchpad کلیک نمایید.
- اطمینان حاصل کنید که گزینه Touchpad در وضعیت فعال (On) قرار دارد. در صورت غیرفعال بودن، آن را فعال نمایید.
توجه: در صورتی که گزینه «Touchpad» در تنظیمات قابل مشاهده نیست، ممکن است درایور مربوط به تاچ‌پد نصب نشده یا سیستم قادر به شناسایی سخت‌افزار مورد نظر نباشد.
روش دوم: فعال‌سازی تاچ‌پد با استفاده از کلیدهای ترکیبی و بررسی تنظیمات BIOS
در برخی مدل‌های لپ‌تاپ، تاچ‌پد ممکن است از طریق کلیدهای ترکیبی روی صفحه‌کلید یا از طریق تنظیمات BIOS غیرفعال شده باشد. این روش یکی از ساده‌ترین و مؤثرترین راه‌ها برای بازیابی عملکرد تاچ‌پد است.
فعال‌سازی تاچ‌پد با کلیدهای میانبر (Function Keys):
بسیاری از لپ‌تاپ‌ها دارای کلیدی برای فعال یا غیرفعال‌سازی تاچ‌پد هستند. این کلید معمولاً با نماد یک تاچ‌پد یا انگشت روی مربع مشخص شده و با کلید Fn ترکیب می‌شود.
برای مثال:
- در لپ‌تاپ‌های Asus: معمولاً Fn + F9.
- در لپ‌تاپ‌های HP: معمولاً Fn + F7 یا Fn + F5.
- در لپ‌تاپ‌های Lenovo: معمولاً Fn + F6 یا Fn + F8.
- با فشردن این کلیدها، بررسی کنید آیا تاچ‌پد مجدداً فعال می‌شود یا خیر.
بررسی تنظیمات BIOS/UEFI
اگر با روش بالا نتیجه‌ای حاصل نشد، ممکن است تاچ‌پد از داخل تنظیمات BIOS غیرفعال شده باشد. برای بررسی آن مراحل زیر را دنبال کنید:
- لپ‌تاپ را خاموش و مجدداً روشن نمایید.
- بلافاصله پس از روشن شدن، کلید مربوط به ورود به BIOS را چند بار فشار دهید (در اغلب مدل‌ها یکی از کلیدهای Del, Esc, F2, F10 یا F12 می‌باشد).
- پس از ورود به BIOS، به دنبال گزینه‌ای با عنوان Internal Pointing Device یا Touchpad بگردید.
- در صورت غیرفعال بودن، وضعیت آن را به Enabled تغییر دهید.
- تنظیمات را ذخیره کرده (معمولاً با فشردن کلید F10) و سیستم را ری‌استارت نمایید.
هشدار: هنگام اعمال تغییرات در BIOS، تنها موارد مربوط به تاچ‌پد را تغییر دهید. تغییر سایر تنظیمات ممکن است عملکرد سیستم را مختل کند.
روش سوم: به‌روزرسانی یا نصب مجدد درایور تاچ‌پد
در بسیاری از موارد، کار نکردن تاچ‌پد لپ‌تاپ ناشی از نصب نادرست یا خرابی درایور مربوط به آن است. در این شرایط، به‌روزرسانی یا نصب مجدد درایور می‌تواند عملکرد تاچ‌پد را بازیابی نماید.
مراحل به‌روزرسانی یا حذف و نصب مجدد درایور تاچ‌پد:
- ابتدا بر روی آیکون جستجو در نوار وظیفه کلیک کرده و عبارت Device Manager را تایپ و انتخاب کنید.
- در پنجره Device Manager، بخش Mice and other pointing devices را باز نمایید.
بر روی گزینه مرتبط با Touchpad (مانند Synaptics, ELAN, HID-compliant touchpad) راست‌کلیک کرده و یکی از دو کار زیر را انجام دهید:
گزینه اول: به‌روزرسانی درایور
انتخاب گزینه Update driver
سپس گزینه Search automatically for updated driver software را انتخاب کنید.
در صورت وجود نسخه جدید، سیستم به‌صورت خودکار آن را نصب می‌کند.
گزینه دوم: حذف و نصب مجدد درایور
انتخاب گزینه Uninstall device
پس از حذف، سیستم را ری‌استارت کنید.
پس از راه‌اندازی مجدد، ویندوز معمولاً به‌صورت خودکار درایور مناسب را نصب می‌کند.
اگر سیستم موفق به نصب خودکار درایور نشد، می‌توانید به وب‌سایت رسمی سازنده لپ‌تاپ مراجعه کرده و درایور مخصوص مدل دستگاه خود را به‌صورت دستی دانلود و نصب نمایید.
روش چهارم: بررسی سخت‌افزاری و تعویض ماژول تاچ‌پد
اگر با استفاده از روش‌های نرم‌افزاری فوق نتوانستید مشکل کار نکردن تاچ‌پد لپ‌تاپ را برطرف نمایید، احتمال وجود نقص سخت‌افزاری در ماژول تاچ‌پد وجود دارد. در چنین شرایطی، لازم است دستگاه به‌صورت فیزیکی مورد بررسی قرار گیرد.
نشانه‌های خرابی سخت‌افزاری تاچ‌پد:
- تاچ‌پد هیچ واکنشی به لمس نشان نمی‌دهد حتی در محیط BIOS.
- درایور تاچ‌پد در Device Manager ظاهر نمی‌شود.
- لمس یا فشار روی تاچ‌پد باعث هیچ‌گونه فعالیتی در سیستم نمی‌شود.
راهکارهای پیشنهادی:
- بررسی اتصال داخلی: اگر تجربه فنی دارید یا به تکنسین دسترسی دارید، اتصال کابل تاچ‌پد به مادربرد را بررسی نمایید. در برخی موارد، شل شدن یا قطع شدن این اتصال باعث از کار افتادن کامل آن می‌شود.
- تعویض ماژول تاچ‌پد: در صورتی که ماژول تاچ‌پد آسیب دیده باشد (به‌دلیل ضربه، رطوبت، یا نوسان برق)، می‌توان آن را با یک ماژول جدید جایگزین کرد. توصیه می‌شود این کار توسط تعمیرکار مجرب یا نمایندگی رسمی برند لپ‌تاپ انجام شود.
- استفاده از ماوس خارجی تا زمان تعمیر: اگر نیاز فوری به استفاده از سیستم دارید، می‌توانید از ماوس USB یا بلوتوثی به‌صورت موقت استفاده کنید تا مشکل اصلی توسط تعمیرکار بررسی و رفع شود.
توجه: تلاش برای باز کردن لپ‌تاپ توسط افراد غیرمتخصص می‌تواند منجر به آسیب بیشتر یا باطل شدن گارانتی دستگاه گردد.
وقتی تاچ‌پد لپ‌تاپ از کار می‌افتد، چه باید کرد؟
تاچ‌پد یکی از اجزای حیاتی در لپ‌تاپ است که نبود آن می‌تواند انجام کارهای روزمره را دشوار کند. خوشبختانه، بسیاری از مشکلات مربوط به کار نکردن تاچ‌پد لپ‌تاپ ریشه در تنظیمات نرم‌افزاری، درایورها یا غیرفعال‌سازی ناخواسته دارند و با چند اقدام ساده قابل‌حل هستند.
در این مقاله، چهار روش مؤثر برای رفع مشکل تاچ‌پد لپ‌تاپ بررسی شد:
- بررسی فعال بودن تاچ‌پد در تنظیمات ویندوز.
- استفاده از کلیدهای میانبر و بررسی تنظیمات BIOS.
- به‌روزرسانی یا نصب مجدد درایور تاچ‌پد.
- بررسی سخت‌افزاری و در صورت نیاز، تعویض ماژول تاچ‌پد.
در صورتی که هیچ‌یک از راهکارهای فوق مؤثر نبود، توصیه می‌شود از کمک متخصصان استفاده نمایید. سپهر رایانه با تیمی مجرب در زمینه تعمیر لپ‌تاپ، آماده بررسی دقیق مشکل و ارائه خدمات تخصصی به شماست.
سپهر رایانه آماده تعمیر تاچ‌پد لپ‌تاپ با قطعات اورجینال و ضمانت خدمات در محل شماست.